Pourquoi conservons-nous vos données ?
Chez SimpliKin, nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire à la prestation de nos services ou pour répondre à nos obligations légales.
Cette politique vise à assurer la transparence sur nos pratiques de conservation, en conformité avec la Loi 25, la Loi de l'impôt sur le revenu et la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
Tableau des durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation | Fondement légal |
|---|---|---|
| Plans d'entraînement, exercices, clients | Jusqu'à la suppression de votre compte | Prestation du service |
| Profil et données de compte | Jusqu'à la suppression de votre compte | Prestation du service |
| Fichiers et images | Jusqu'à la suppression de votre compte | Prestation du service |
| Métadonnées de facturation | 6 ans après la fin de votre dernière année fiscale | Loi de l'impôt sur le revenu (L.R.C. 1985, c. 1 (5e suppl.)) |
| Registres de consentement | 3 ans après la fin de votre relation avec SimpliKin | Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) |
| Journal de suppression de compte | 7 ans | Piste d'audit (conformité) |
Ce qui se passe lors de la suppression de compte
Lorsque vous décidez de supprimer votre compte SimpliKin, l'ensemble de vos données personnelles (plans d'entraînement créés, profils clients, exercices personnalisés et votre profil) est définitivement supprimé de nos systèmes opérationnels.
Seules certaines métadonnées minimales (historique de facturation, preuve de consentement, journal de suppression) sont conservées dans une archive sécurisée pour les périodes légales indiquées ci-dessus, avant d'être irrévocablement détruites. Aucune donnée d'entraînement personnelle n'est conservée après la suppression du compte.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez de droits spécifiques concernant vos renseignements personnels :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Corriger des informations inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement
- Recevoir vos données dans un format portable
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI)
Contact
Toutes les informations partagées avec SimpliKin sont traitées avec une stricte confidentialité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter toutes les réglementations applicables en matière de protection des données.
Dernière mise à jour : Mars 2026